L’analyse multi-canal et ses défis

Le de Régulier

Troisième extrait de ma conférence du 9 mars lors du 3ième Online Intelligence Forum d’AT Internet où je discute (brièvement, toujours) des défis de l’analyse multi-canal.

Il s’agit sûrement d’un sujet très chaud depuis plusieurs années avec la multiplication dorénavant des points de contact avec nos clients.

Vous trouverez ce nouvel extrait toujours sur YouTube.

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