Comment mener un projet d’indicateurs clé de performance

Le de Culture analytique, Événements, Web Analytics

Le 28 février prochain (à 16h00 en France et 10h00 HE), je présenterai un webinaire sur la gestion des projets d’indicateurs clé de performance (KPI) pour les activités de marketing digital. Cette séance d’information sera donnée en collaboration avec AT Internet, un des leaders mondiaux de solutions Web Analytics (divulgation obligatoire: j’ai déjà compté AT … Continuer

imarkscore: réactions à chaud sur un nouvel indice du marketing numérique

Le de Culture analytique, Événements, Marketing interactif

[25 novembre: Voir jusqu’en bas dans les commentaires; le Professeur Sénécal offre un lien vers la méthodologie venant d’être publiée] Hier, j’ai assisté au lancement de l’indice imarkscore lors du Webcom Montréal. En fait, je n’allais au Webcom que pour cet événement, ayant été très intrigué par les premières annonces de son lancement. Tout ce … Continuer

Deuxième édition du livre Web Analytics

Le de Culture analytique, Événements, Marketing interactif, Social Media Analytics, Web Analytics

Nicolas Malo et moi avons eu le plaisir vendredi dernier d’apprendre de notre éditeur Eyrolles qu’il souhaitait la production d’une deuxième édition de notre livre Web Analytics, publié en octobre 2009. Les ventes n’ont jamais cessé, dépassant même celles de titres plus récents, témoignant de l’appréciation du public francophone envers la qualité des propos et … Continuer

Voici votre facture et voici pourquoi nous avons échoué

Le de Culture analytique, Marketing interactif, Questions organisationnelles, Web Analytics

La semaine dernière j’ai publié un post sur mon blogue en anglais qui a suscité pas mal de discussions. Je le reproduis ici car je suis franchement très intéressé de connaître ce que les lecteurs francophones en pensent. Récemment, mon ami Gary Angel (sûrement *le* blogueur en Web Analytics que vous devriez suivre si vous … Continuer

La segmentation en Web Analytics

Le de Culture analytique, Marketing interactif, Solutions logicielles, Web Analytics

Quelques mots pour vous annoncer la publication toute récente de mon deuxième white paper dans la série sponsorisée par AT Internet. J’y discute de segmentation et de son rôle fondamental dans le travail de l’analyste Web. En fait, j’y démontre que sans segmentation, il ne peut pas vraiment y avoir d’analyse et production de connsaissance. … Continuer

La vraie nature du mobile

Le de Culture analytique, Événements, Web Analytics

Au début mars, j’ai donné une courte conférence dans le cadre de la troisième édition du Online Intelligence Forum d’AT Internet. Voici le passage sur le mobile, sujet bien à la mode en marketing digital s’il en est un! Pour soutenir mon propos, je reprenais une vieille photo humoristique qui avait pas mal circulé sur … Continuer

Série de white papers avec AT Internet

Le de Culture analytique, Marketing interactif, Web Analytics

Depuis quelques temps déjà, je travaille en collaboration avec l’excellente équipe d’AT Internet en France à la production d’une série de white papers. La série comprendra six articles qui toucheront à divers sujets fondamentaux dans les Web Analytics. AT vient tout juste de rendre le premier de la série, sur les indicateurs clé de performance, … Continuer

Un voyage dans le temps, vraiment pas cher

Le de Culture analytique, Web Analytics

L’an dernier, je me suis abonné au Marketing Magazine, histoire de m’instruire un peu plus sur la situation du marketing en France, dévorant les articles sur la situation du Web là-bas. Je reçois par la poste cette semaine une lettre des services d’abonnement m’avertissant que mon abonnement arrive tout prochainement à son terme. La lettre … Continuer